Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Emilie Skin Care Center
Haachtsebaan 37A
3140 Keerbergen
België

E-mail: info@emilieheusen.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, webshop of diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuurgegevens
• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)
• Bestelgegevens
• Afspraakgegevens
• Berichten die u via het contactformulier of e-mail verstuurt
• Eventuele gegevens die u vrijwillig verstrekt

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• beantwoorden van vragen via e-mail of contactformulier;
• verwerken van bestellingen in de webshop;
• leveren van producten;
• inplannen en uitvoeren van behandelingen;
• opstellen van offertes of facturen;
• klantenservice en opvolging;
• naleven van wettelijke verplichtingen;
• verbeteren van onze website;
• versturen van nieuwsbrieven indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Factuurgegevens worden bewaard conform de Belgische fiscale wetgeving.

Gegevens van contactaanvragen worden maximaal 12 maanden bewaard indien hieruit geen klantrelatie ontstaat.

Gegevens van klanten worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en wettelijke verplichtingen.

5. Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Dit kan onder andere gebeuren met:

• betaalproviders;
• verzenddiensten;
• hostingprovider;
• boekhouder;
• IT-ondersteuning.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij, indien nodig, een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Websitebezoek

Bij een bezoek aan onze website kunnen technische gegevens automatisch worden verzameld, zoals:

• IP-adres;
• browsertype;
• apparaat;
• bezochte pagina’s;
• datum en tijdstip.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de werking en beveiliging van de website te verbeteren.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken onder andere:

• functionele cookies;
• analytische cookies;
• marketingcookies (indien u hiervoor toestemming geeft).

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

8. Nieuwsbrief

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend om u nieuws, acties of informatie over onze diensten toe te sturen.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• uw gegevens over te dragen.

Hiervoor kunt u contact opnemen via:

info@emilieheusen.be

Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact op via:

Emilie Skin Care Center
Haachtsebaan 37A
3140 Keerbergen
België

E-mail: info@emilieheusen.be